Representante de Colecciones Comerciales
CAROL STREAM
Representante de Colecciones Comerciales
Tiempo completo • CAROL STREAM
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Representante de Colecciones Comerciales
20,00–26,00 $ por hora + Plan de Bonificación Basado en el Rendimiento Lucrativo
Construye una carrera en la que tu esfuerzo determine directamente tu éxito
Biehl & Biehl, Inc. busca a un profesional motivado, elocuente y altamente concienzudo para unirse a nuestro equipo como Representante de Cobro Comercial.
Este no es un puesto tradicional de call center. Nuestros representantes gestionan carteras de cuentas comerciales y se comunican directamente con empresas, ejecutivos, departamentos de contabilidad, abogados y otros responsables de la toma de decisiones para resolver obligaciones financieras pendientes en nombre de nuestros clientes.
La persona adecuada es segura, persistente, organizada, competitiva y profesional. Debes sentirte cómodo iniciando conversaciones difíciles, haciendo preguntas directas, superando objeciones, negociando acuerdos de pago y manteniendo el control de una conversación mientras tratas a las personas de forma profesional.
La experiencia previa en colecciones es valiosa, pero El carácter, la ética de trabajo, la capacidad de comunicación y la disposición a aprender son igualmente importantes. Se ofrece formación remunerada.
Lo que harás
- Gestionar y gestionar activamente una cartera de cuentas de cobro comercial.
- Haz llamadas salientes constantes a empresas y responsables de la toma de decisiones.
- Mantén conversaciones significativas diseñadas para avanzar en la resolución de cuentas.
- Negociar el pago completo, acuerdos y acuerdos aprobados.
- Investiga negocios y localiza a los responsables utilizando herramientas profesionales de investigación.
- Analiza facturas, contratos, historiales de pagos, documentación y disputas.
- Comunícate profesionalmente por teléfono y correo electrónico con deudores, clientes y abogados.
- Mantén una documentación contable detallada y precisa.
- Gestiona los seguimientos y los plazos sin requerir supervisión constante.
- Trabaja hacia objetivos de rendimiento individual y de equipo.
La persona que buscamos
Concienzudo: Sigues las instrucciones, prestas atención a los detalles, respetas los plazos y asumes la responsabilidad de la calidad de tu trabajo.
Persistente: No te desanimas porque alguien dice "no" o no devuelve la llamada. Mantente profesional, ajustas tu enfoque y sigues trabajando hacia una solución.
Un comunicador fuerte: Hablas con claridad y confianza, escuchas con atención, haces preguntas inteligentes y te comunicas con propósito.
Responsable: Te encargas de tu cartera, seguimientos, resultados y desarrollo profesional.
Organizado: Puedes gestionar numerosas cuentas, plazos, compromisos y disputas sin dejar que asuntos importantes pasen desapercibidos.
Competitivo y resiliente: Te motivan metas medibles y puedes manejar la resistencia y las conversaciones difíciles sin perder tu profesionalidad.
Cualificaciones
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Presencia telefónica profesional y segura.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Cómodo trabajando en un entorno orientado al rendimiento con expectativas medibles.
- Capacidad para trabajar de forma independiente mientras contribuye a un equipo.
- Dominio básico de la informática y capacidad para aprender sistemas de gestión de cuentas.
- Se prefiere experiencia en cobros, ventas, negociación, atención al cliente o gestión de cuentas, pero no es obligatoria.
- La disposición a recibir coaching, aprender nuestros procesos y mejorar continuamente es esencial.
Compensación y beneficios
- 20,00 a 26,00 $ la hora, dependiendo de la experiencia y las cualificaciones.
- Plan de bonificación lucrativo basado en el rendimiento con un potencial de ingresos significativo.
- Formación remunerada.
- 401(k) con la compañía correspondiente.
- Cobertura de seguro de salud Blue Cross Blue Shield.
- Puesto a tiempo completo en un entorno profesional de oficina.
Cómo se ve el éxito aquí
El éxito no se mide simplemente presentándose o haciendo llamadas con el placer de generar actividad. Se mide por tu capacidad para trabajar de forma constante e inteligente: establecer contactos significativos, hacer las preguntas adecuadas, cumplir compromisos, comunicarte eficazmente y obtener resultados.
Ofrecemos la formación, herramientas, cuentas y oportunidades. Lo que hagas con esa oportunidad depende en gran medida de tu disciplina, constancia y disposición para rendir.
Si buscas un puesto donde se valore la iniciativa, el rendimiento se premie y tu potencial de ingresos pueda crecer con tus capacidades, te animamos a que postules.
Biehl & Biehl, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 20,00 $ - 26,00 $ la hora
Descripción general de la empresa
Durante más de 80 años, Biehl & Biehl Inc. ha sido líder en la industria de recuperación de cuentas por cobrar. La solidez operativa, la estabilidad y la innovación se han convertido en las señas de identidad de la empresa.
Nuestra reciente expansión ha aumentado nuestra capacidad y nos permite originar miles de llamadas por día, asegurando un manejo rápido y efectivo de docenas de cuentas simultáneamente. El sistema de marcación por computadora de alta tecnología extiende nuestro servicio más allá de las cobranzas, brindando a nuestros clientes la oportunidad de conectarse con sus clientes con respecto a eventos especiales u otras ofertas.
Nuestros nuevos programas de Outsourcing están diseñados para personalizar el proceso de cobro para satisfacer las necesidades de cada cliente individual. El contacto se realiza a nombre del acreedor. Cada guión se adapta a las circunstancias específicas del acreedor. Los contactos de seguimiento se pueden hacer en el membrete del acreedor si lo desea.
Un factor importante en la recuperación de cuentas por cobrar, Biehl & Biehl tiene más de 2,000 clientes activos, de los cuales más de 50 son compañías Fortune 500. Biehl & Biehl también es miembro de la Asociación Internacional de Coleccionistas Comerciales, la Asociación Estadounidense de Coleccionistas Inc. y la Sección de Agencias de Cobranza Comercial de la Liga de Derecho Comercial de América (a la que pertenecen menos del 1% de todas las agencias de recuperación).
Hoy en día, Biehl & Biehl ofrece la más alta profesionalidad, un servicio incomparable y una tasa de recuperación significativamente superior a la media del sector. Con más de 80 años de experiencia en recuperación y su tecnología avanzada, Biehl & Biehl está bien preparado para satisfacer las necesidades de sus clientes a medida que avanzamos hacia el siglo XXI.
(si ya tienes un currículum en Indeed)